Καλωσορίσατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.phancy.gr.
Στο παρακάτω άρθρο θα βρείτε όλες τις χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας του ηλεκτρονικού φαρμακείου μας, καθώς επίσης και τους όρους-προϋποθέσεις χρήσης αυτού.
Ο ιστότοπος www.phancy.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης προϊόντων που δημιούργησε η εταιρεία Φαρμακείο Κουρτίδης Χαρ. Ιπποκράτης με έδρα τις Σέρρες, διεύθυνση 8ης Μαΐου 24 και Βενιζέλου Γωνία ΤΚ 62125 και εκπροσωπείται νόμιμα με ΑΦΜ 045093256, ΔΟΥ ΣΕΡΡΩΝ. ΓΕΜΗ 157555152000
Τα τηλέφωνα επικοινωνίας είναι 2321059995, FAX 2321046738 και το email [email protected].
Ο κάθε χρήστης του ηλεκτρονικού αυτού ιστότοπου θεωρείται ότι συμφωνεί και αποδέχεται τους παρακάτω όρους, χωρίς κάποια εξαίρεση.
Το www.phancy.gr δικαιούται να μεταβάλλει την φύση και το περιεχόμενο του παρόντος δικτυακού τόπου όποτε κρίνεται αναγκαίο και χωρίς προειδοποίηση, αναλαμβάνοντας όμως την ευθύνη να δημοσιοποιεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα την αλλαγή με την επισήμανση της ημερομηνίας τροποποίησης. Επιπλέον, μπορεί να αναστέλλει ή να διακόπτει πρόσκαιρα ή και μόνιμα την λειτουργία του παρόντος δικτυακού τόπου είτε από βούληση του ιδιοκτήτη είτε και από λόγους που διαφεύγουν τον έλεγχο του www.phancy.gr.
Οι τιμές του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι οι ίδιες με του φυσικού καταστήματος, αλλά οι εκπτωτική πολιτική ενδέχεται να διαφέρει.
1. Προστασία προσωπικών δεδομένων
Ο επισκέπτης ή πελάτης του www.phancy.gr κατά την είσοδό του ή και την εγγραφή του στην ιστοσελίδα θεωρείται ότι αποδέχεται τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Ο παρών διαδικτυακός τόπος και οι υπηρεσίες που προσφέρονται μέσω αυτού απευθύνονται αποκλειστικά σε ενήλικες. Απαγορεύεται σε ανήλικα άτομα να τον χρησιμοποιούν ή να τον επισκέπτονται, καθώς και να συνάπτουν συναλλαγές. Το phancy.com δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη για ενδεχόμενη επίσκεψη και χρήση του διαδικτυακού τόπου αυτού από ανήλικα άτομα, δεδομένου ότι δεν μπορεί να ελέγχει την ταυτότητα των εισερχομένων χρηστών.
Ο πελάτης που επιθυμεί να κάνει εγγραφή στην σελίδα θα πρέπει να συμπληρώσει τα ακόλουθα στοιχεία: Όνομα, Επίθετο, Διεύθυνση, Τ.Κ, Πόλη-Περιοχή, Χώρα, Τηλέφωνο, email, και σε περίπτωση που ζητείται έκδοση τιμολογίου επωνυμία εταιρείας, δραστηριότητα, ΑΦΜ και ΔΟΥ.
Τα παραπάνω προσωπικά δεδομένα είναι απαραίτητα για την επεξεργασία της παραγγελίας του πελάτη από το ηλεκτρονικό κατάστημα, καθώς δίνει την δυνατότητα στο www.phancy.gr να εκτελέσει άμεσα και σωστά την παραγγελία και να ενημερώσει την εταιρεία courier για τον προορισμό της κάθε παραγγελίας. Επιπλέον, το ηλεκτρονικό κατάστημα, έχοντας στην διάθεσή του το email ή τον αριθμό τηλεφώνου του πελάτη θα μπορεί να ενημερώνει για προσφορές και εκπτώσεις που θα λαμβάνουν μέρος στον ηλεκτρονικό ιστότοπό μας.
Σε καμία άλλη περίπτωση δεν χρησιμοποιούνται ή δημοσιοποιούνται σε τρίτα άτομα τα στοιχεία αυτά, παρά μόνο εάν ο πελάτης δώσει την ρητή συγκατάθεσή του ή η νομοθεσία εισάγει αντίστοιχη σχετική υποχρέωση. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα λειτουργεί πάντα με σεβασμό προς τους πελάτες του, και είναι σε πλήρη συμμόρφωση με το Γενικό Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.
Η Εθνική και Ευρωπαϊκή Νομοθεσία του Ν. 2472/97, όπως αυτός τροποποιήθηκε από τον Ν. 3471/2006 για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων και τον Κανονισμό (ΕΕ) αριθ. 679/2016 (GDPR) καθορίζει και φέρει ευθύνη όσον αφορά την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.
- Εξωτερικοί σύνδεσμοι
Οι σύνδεσμοι (links) που περιλαμβάνονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, οδηγούν σε σελίδες του καταστήματος αλλά και σε ιστοσελίδες τρίτων παροχών, επιχειρήσεων, διαφημιστικών banner κ.λπ.. Το www.phancy.gr παρέχει αυτούς τους συνδέσμους στο ηλεκτρονικό της κατάστημα προκειμένου να διευκολύνει και εξυπηρετήσει τους χρήστες του.
Οι συσχετιζόμενες αυτές ιστοσελίδες δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχο του ηλεκτρονικού καταστήματός μας και οποιαδήποτε διασύνδεση του www.phancy.gr με έναν τρίτο ιστότοπο μέσω υπερσυνδέσμων, δεν εναποθεί καμία ευθύνη για την διαχείριση και την προστασία προσωπικών δεδομένων του χρήστη που ακολουθεί η συγκεκριμένη ιστοσελίδα, καθώς ο χρήστης έχει την ατομική ευθύνη να ενημερώνεται με τους όρους που ισχύουν σε κάθε ιστοσελίδα. Επιπρόσθετα το www.phancy.gr δεν ευθύνεται για τις εκπομπές του διαδικτύου ή για την οποιασδήποτε μορφής μετάδοσης που λαμβάνεται από οποιαδήποτε συνδεδεμένη ιστοσελίδα.
Τέλος, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να εκφράσει την αντίρρησή του σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, ζητώντας την διόρθωση ή ακόμα και την διαγραφή αυτών.
3.Περιορισμοί Συμπεριφοράς και Υποχρεώσεις των Χρηστών
Οι χρήστες υποχρεούνται:
- Να τηρούν όλους τους σχετικούς Ελληνικούς, Ευρωπαϊκούς και Διεθνείς νόμους και κανονισμούς, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά και όχι περιοριστικά των νομοθεσιών που αφορούν την προστασία της πνευματικής ιδιοκτησίας, την προστασία προσωπικών δεδομένων, την προστασία του ανταγωνισμού κλπ.
- Να μην χρησιμοποιούν τον παρόντα διαδικτυακό τόπο για δημοσιοποίηση περιεχομένου το οποίο είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, βλάσφημο, που παραβιάζει το απόρρητο τρίτων, που δείχνει εμπάθεια ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, που δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανηλίκους με οποιονδήποτε τρόπο, που περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, ή την καταστροφή εξοπλισμού λειτουργίας, λογισμικού ή υλικού ηλεκτρονικών υπολογιστών.
- Να μην δημοσιοποιούν υλικό το οποίο περιέχει οποιαδήποτε μορφή διαφήμισης ή προβολής προϊόντων ή υπηρεσιών.
- Να ενημερώνει τα προσωπικά στοιχεία εγγραφής του, έτσι ώστε αυτά να ανταποκρίνονται κάθε στιγμή στα σωστά προσωπικά του στοιχεία. Στην περίπτωση που διαπιστωθεί ανακρίβεια των στοιχείων εγγραφής του πελάτη, το ηλεκτρονικό κατάστημα phancy.gr έχει το δικαίωμα να απενεργοποιήσει άμεσα το λογαριασμό του πελάτη ενημερώνοντάς τον.
- Να παρέχει ορθά στοιχεία πληρωμής και παράδοσης για τις παραγγελίες που τοποθετεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα, αλλά και να παρέχει πλήρη και αληθή προσωπικά στοιχεία κατά την διαδικασία της εγγραφής του ως πελάτη.
- Να είναι υπεύθυνοι κατά τη χρήση του phancy.com και να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες του μόνο για νόμιμους και θεμιτούς σκοπούς.
Η παραβίαση του παρόντος διαδικτυακού τόπου από κάποιον χρήστη με το εφαρμοστέο δίκαιο και τους προαναφερόμενους όρους , παρέχει το δικαίωμα στο phancy.gr να λάβει τα απαραίτητα μέτρα και να προβεί σε κάθε αναγκαία ενέργεια για την αντιμετώπιση της εν λόγω συμπεριφοράς. Σε τέτοιες περιπτώσεις, το phancy.gr δικαιούται, για παράδειγμα, να απαγορεύσει την πρόσβαση σε υπηρεσίες που παρέχει μέσω του παρόντος διαδικτυακού τόπου ή να διαγράψει, επεξεργαστεί ή μετακινήσει μηνύματα, σεβόμενη βέβαια την αρχή της αναλογικότητας.
Οποιαδήποτε έξοδα ή αποζημίωση που τυχόν κληθεί να καταβάλλει το www.phancy.gr, λόγω παραβάσεως από χρήστη των υποχρεώσεών του που απορρέουν από του παρόντες Όρους, βαρύνουν τον εν λόγω χρήστη, ο οποίος υποχρεούται να τα καταβάλλει στο www.phancy.gr.
- Περιορισμός ευθύνης
Το ειδικά καταρτισμένο προσωπικό του phancy.gr καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει στους χρήστες ακριβείς και σαφείς πληροφορίες για τα προϊόντα τα οποία διαθέτει, χωρίς ωστόσο να ευθύνεται για οποιαδήποτε λανθασμένη ενημέρωση που προέρχεται από το εν λόγω υλικό. Συμπληρωματικά, το phancy.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε επιπλοκή που μπορεί να προκύψει από ακατάλληλη επιλογή προϊόντος του χρήστη. Σε περίπτωση εγκυμοσύνης, συγκεκριμένης φαρμακευτικής αγωγής η κάποιου άλλου αντίστοιχου λόγου, ο πελάτης οφείλει να συμβουλευτεί τον ιατρό του για περαιτέρω οδηγίες.
Το www.phancy.gr καλύπτει ένα μεγάλο εύρος προϊόντων, ενώ παράλληλα διαθέτει μία μεγάλη ποσότητα αυτών και σε αποθήκη. Στην περίπτωση που κάποια προϊόντα, ενώ βρίσκονται αναρτημένα στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν διατίθενται λόγω γενικότερης έλλειψης των προμηθευτών, δυσλειτουργίας των ταχυδρομικών εταιρειών, κακών καιρικών συνθηκών ή λόγω ανωτέρας βίας, το προσωπικό δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη.
Οι αποστολές εκτελούνται από 1 έως 3 ημέρες από την στιγμή εισόδου της νέας παραγγελίας στο σύστημα. Σε περιπτώσεις που δεν είναι δυνατό να τηρηθούν τα ανωτέρω χρονικά όρια οι πελάτες ενημερώνονται εγκαίρως για την πιθανή καθυστέρηση και τους δίνεται η δυνατότητα της ακύρωσης ή της τροποποίησης της παραγγελίας.
Μπορείτε να διαβάσετε τον Κώδικα Καταναλωτικής Δεοντολογίας Ηλεκτρονικού Εμπορίου όπως δημοσιεύτηκε στο ΦΕΚ (http://www.synigoroskatanaloti.gr/docs/law/gr/PD10-2017.pdf).
- Cookies
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που περιέχουν πληροφορίες, τα οποία αποστέλλονται από τον ιστότοπο www.phancy.gr και αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή στην κινητή συσκευή του κάθε χρήστη. Τα στοιχεία αυτά ενδέχεται να περιλαμβάνουν τον τύπο του προγράμματος περιήγησης (web browser) που χρησιμοποιεί ο κάθε χρήστης, το είδος του υπολογιστή, το λειτουργικό του σύστημα, τους παρόχους διαδικτυακών υπηρεσιών καθώς και άλλες τεχνικές πληροφορίες.
Τα Cookies δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές ή στην κινητή συσκευή των χρηστών ούτε στα αρχεία που είναι αποθηκευμένα σ΄αυτόν και δεν λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή του επισκέπτη. Με τα cookies δεν μπορεί να αποκαλυφθεί η ταυτότητά σας, αλλά ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν για την αναγνώριση του υπολογιστή σας.
Ο ιστότοπος www.phancy.gr αξιοποιεί τα cookies για τους παρακάτω λόγους:
- Cookies Analytics: Διεξαγωγή ερευνών για στατιστικούς λόγους ή/και για τη βελτίωση του περιεχομένου και των υπηρεσιών του www.phancy.gr, καθώς και για να εκτιμάται η αποτελεσματικότητά του.
- Cookies Λειτουργικότητας: Επιτρέπουν την λειτουργιά βασικών λειτουργιών του ηλεκτρονικού καταστήματος, όπως την προσθήκη προϊόντων στο καλάθι και την αποθήκευση προϊόντων στη wishlist.
- Cookies Διαφήμισης: Τα cookies διαφήμισης αποσκοπούν στην ένδειξη διαφημίσεων, εξατομικευμένων και σχετικών με τις προτιμήσεις του κάθε χρήστη, και συνεπώς τη παροχή μιας βελτιωμένης εμπειρίας πλοήγησης στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
- Cookies Προτιμήσεων: Αυτά τα cookies «απομνημονεύουν» τις προτιμήσεις του κάθε χρήστη κατά την περιήγηση σου στο site μας, ώστε να μπορούμε να προτείνουμε τα κατάλληλα προϊόντα με βάση τις ανάγκες του κάθε επισκέπτη.
Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης αποδέχονται την αποστολή cookies από προεπιλογή, αλλά υπάρχει η δυνατότητα να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησης (browser) ώστε να αρνείται την παραλαβή τους ή να αποδέχεται επιλεκτικά ορισμένα cookies. Σε κάποια τέτοια περίπτωση, ορισμένες δυνατότητες που παρέχονται μέσω του ιστότοπού μας ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες, και ορισμένες σελίδες μπορεί να μην εμφανίζονται σωστά.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη πολιτική των cookies και τον τρόπο διαχείρισης τους σε διαφορετικά είδη προγραμμάτων περιήγησης (web browser) μπορείτε να ανατρέξετε στον ιστότοπο www.allaboutcookies.org.
- Ηλεκτρονική επίλυση καταναλωτικών διαφορών
Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ - Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλ. φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής ιδιότητας) και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από την Ιστοσελίδα μας μπορεί να κινήσει την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας πανενωσιακής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) διαθέσιμη εδώ.
- Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
Το σύνολο του περιεχομένου του www.phancy.gr συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά αλλά όχι περιοριστικά, ονομάτων, εικόνων, λογοτύπων, εμπορικών σημάτων, διακριτικών γνωρισμάτων κειμένων, γραφικών και γενικά κάθε είδους αρχείων αποτελεί αντικείμενο πνευματικής ιδιοκτησίας και προστατεύεται σύμφωνα με τις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού και Ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων, με εξαίρεση τα ρητώς αναγνωρισμένα δικαιώματα τρίτων. Για το λόγο αυτό απαγορεύεται η αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, αντιγραφή, αποθήκευση, πώληση, μετάδοση, διανομή, έκδοση, εκτέλεση, μετάφραση, τροποποίηση με οποιονδήποτε τρόπο, τμηματικά ή περιληπτικά χωρίς τη ρητή προηγούμενη έγγραφη άδεια του www.phancy.gr.
